
邮差弗雷德读后感
读完《邮差弗雷德》这本书,我被弗雷德深深地感染、激励。我想之所以它能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位,以不平凡的工作态度和工作潜力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们:每个人都能够不平凡。
邮差弗雷德原本是一个普通的邮递员,但是这天他却名了。当然他所做一切,不是为了名利!要做一件好事容易,但是要做一辈子好事就十分困难了。他为何名了呢?机遇总是给有准备的!因为他兢兢业业的工作态度,把顾客当朋友真诚地来对待,从而形了一个良好的际关系。费雷德在带给优质服务时,认识了这书的作者,一位演说家。正因为演说家朋友因他的事迹而感动,所以开始宣传弗雷德的事迹和弗雷德精神。劲舞团名字大全
其实在我们的常生活中也有许多助为乐的,像雷,弗雷德式的物,虽然他们已经做了一辈子的好事了,但还只是一个默默无闻的普通百姓,但是他们还是那样无怨无悔,乐于奉献。在我们于困境时,那怕别的一个小小帮忙,都会使我们很快走出困境。同样我们随意间的举手之劳,帮忙了别,当愁眉不展的开始笑逐颜开始,我们是不是也得了很多呢!也许消耗了一些体力,耗费了一些财物,但我们的内心能够获得珍贵的快乐!我们要做一个快乐的。快乐的来源有很多途径,但帮忙别必须能够使我们获得快乐!由此也能够获得珍贵的友谊。正所谓患难见真,我们还能赢得最真挚的朋友。
弗雷德的精神不仅仅对个人的发展有很好的指导,企业的成长壮大也是十分需要“弗雷德”精神的职员。书中提到,作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司,他们认为“美国邮政”是自我的竞争对手。结果在那次演讲中,他们禁止作者使用弗雷德的例子。我想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在,“美国邮政”公司的声誉也得到了提高,自然会带来企业效益的提高。
邮差弗雷德是一个平凡、忠诚、对工作充满热情的人,正是他的出现,使原本普通的邮差工作变得不平凡,也使他自我的形象变得非同一般。读过这本书,使我深有感触。
古人说过,莫以善小而不为,莫也恶小而为之。邮差弗雷德正是从小事做起,从不起眼的小细节做起,积小善而成大善。他和我们的雷锋一样,并没有做出轰轰烈烈的事情,然而日积月累,持之以恒,让人们从平凡中看到了伟大。qq伤感个性签名
弗雷德还让我们从他身上读到诚信。我们就应做一个诚实守信的人。在当今社会,诚信二字更显得尤为可贵。诚实守信,能够让客户更放心,长久与我们持续接触,也可让我们公司形象更加深刻地印在客户心里。
对工作充满激情,就会使自我的工作动力十足,工作中就会少些抱怨和牢骚,才能更专注于工作。这是弗雷德工作的动力,也使他的工作充满了快乐。这也正是我们工作中就应学习和注意的地方。
弗雷德,深深地影响了我们每一个人,让我们感受到其实我们离成功并非遥遥不可及。弗雷德,在平凡的工作岗位上做出不平凡的工作,我们同样是在平凡的工作岗位,同样也能够做出不平凡的工作,从而从平凡走向杰出。
《邮差弗雷德》读后感3200字
《邮差弗雷德》这本薄薄的不到 150 页的书,作者通过邮差弗雷德以及具备弗雷德因子的一些平凡岗位上普通人的真实的工作事例,用简单浅显的语言、贴近日常生活的小故事,激发我们的共鸣和思考,让我们重新审视工作、生活的意义。
一、有关内容——谁是弗雷德
弗雷德——美国邮政部门一名普通的邮递员,在作者的描述中,他是中等身材、相貌普通,留着小胡子,一副其貌不扬的样子,但他的热情和诚意却能一下子打动了作者的心。他一贯杰出的服务,给他的客户留下了深刻的印象。在送邮件的时候,他会帮人们把夹在门缝里的广告拿开,把散落在人行道上的报纸捡起来,甚至还会把垃圾箱挪到一个隐蔽的地方。人们的庭院显得整洁了,盗贼和喜欢搞恶作剧的人也就不那么肯定家里没人了。。。类似的事情很多很多,弗雷德多年如一日,持之以恒,就这样,弗雷德在送信的邮差这个平凡的岗位上,做出了不平凡的事迹,并赢得了他服
。
心情也好;二是最优秀的人从不停歇;三是视服务对象和他人为朋友;四是你对别人产生影响就是对你的奖励;五是铭记将心比心的待人箴言。
此外,书上还对一个团队及其管理者如何通过发现、奖励、教育和以身作则,来培养弗雷德式的员工做出了相应的介绍,在此就不再一一赘述。
二、感悟一——我们为什么要成为弗雷德
作为个体,我们每个人都期待在自己的工作、生活中遇到“弗雷德”,遇到更多的“弗雷德”,但正如书中所说,我们为什么不从自己做起,先让自己成为弗雷德这样的人呢?首先,是为了自己—弗雷德们是真正幸福的,并且这种幸福具有强大的生命力和基础,弗雷德们有自成体系、良性循环的“幸福供给系统”。现代社会节奏加快,人们工作生活压力普遍加大,拜金主义抬头,自我意识泛滥,“道义放两旁,利字摆中间”反而快成了常态。在追求幸福这一亘古不变主题上很多人都想走上快车道、超车道,这本无可厚非,但问题是很多人搞错了幸福的寄托,把幸福简单的寄托在金钱、权势、社会地位等等标的物上,这无异于火中取栗、饮鸩止渴,至多只能获得短暂的近似幸福的感觉,更多的只能是失落。人们忽视了或者压根就没认识到本源性的问题:什么是幸福?也没有意识到其实幸福其实就在我们身边,并且不假外物不借外力我们唾手可得。《邮差弗雷德》一书正是给我们揭示了这一看似简单的真理。用心工作,为别人创造价值,重塑自我,获得幸福和快乐。
其次,是为了家人和朋友—对于你的家人和朋友,你的幸福是他们的心愿。
同时一个像“弗雷德”这样的人,也会对家庭和朋友的生态圈产生积极健康的影响。弗雷德是幸福的、快乐的,他也给别人带来了幸福和快乐,并且只要自己愿意付出努力去尝试,任何人都有可能成为幸福快乐的弗雷德。像书中描述的形形色色的弗雷德,有风趣的弗雷德、尽责的弗雷德、慷慨的弗雷德、显赫的弗雷德等等。
最后,是为了我们所奋斗的事业—无论是在企业还是机关,我们所在的工作单位为我们提供了坚强的支持和广阔的平台,使我们拥有成为弗雷德的机会,使我们拥有在工作中有所作为、
建立良好的人际关系、为他人创造价值并不断重塑自我的机会,使我们拥有成就卓越、获得幸福的机会。我们要为所在的单位做什么呢?其实很简单,就是我们珍惜这机会、把握这机会、成为弗雷德,这会成为对你所在单位的有价值的回报。
三、感悟二——怎样成为弗雷德
尽管书中对成为弗雷德的好处、弗雷德因子以及如何成为弗雷德已经做了详尽的介绍,虽然看似简单,但真正成为弗雷德也不是件很容易的事。当然,有些人天生就具备弗雷德身上的素质,而其他人由于各方面(成长经历、生活环境等)的影响未必具备这样的素质,那我们又怎样能在实践中坚持贯彻弗雷德原则呢?我认为:
一是要学习实践,知行合一知易行难,我们要结合书中的案例深刻理解领会弗雷德原则,同时注意观察、收集身边的事例,寻找自己及其他人身上的弗雷德因子和弗雷德表现,增加感性认识,并注意不断总结,给自己积极的暗示和反馈。同时,通过阅读本书,我认为要成为弗雷德,在实践上关键首先要学会付出,也就是坚持为他人成就价值。
虽然书中一再强调“这不必花一分钱”,但联想到工作和生活中的实际,我觉得其实我们在惯性的思维束缚下,即使“不必花一分钱”,能主动跨出这一步也不是那么简单。但我们只要认真对待每一天的每一点工作,我们就可以积跬步而有创新;真诚地对待每一位朋友,我们就可以悦人悦己,收获真情与帮助。这不需要凤凰涅槃的重生,只要我们每天的一点改变。
从平凡到杰出
《邮差弗雷德》读后感
很久没有静下心来好好地读一本书,就在天天忙于眼前的工作,忽略了精神上的美餐时,一本封面上有着穿绿衣服小人的《邮差弗雷德》摆在了案前。
初读《邮差弗雷德》,感觉这是一位美国式的“雷锋”,不计回报,只有付出,而且还是高高兴兴地付出,不厌其烦。说实话,当时心里是有疑问的,一本宣扬“雷锋精神”,鼓励人们发自内心地“为他人创造价值”的书,在这物欲横流的时代,何以成为销量千万的畅销书?一位勤勤恳恳工作了一辈子还是一名邮差的普通人物,在现行的社会评价体系下,何以成为千万人的榜样?
带着疑问再读《邮差弗雷德》,一些颇有意义的、指点成功方向的语句逐一出现在眼前。
“每个人都能有所作为”,这是一句非常励志的话语,与“天生我才必有用”异曲同工。不论我们现在身处何境,施展自己的才华,尽心尽责地去做好每一件事,我们必然能在自己的领域有所展现。正如书中所说:出色地开展工作是员工自己抉择的结果,而企业择人的标准正是工作卓有成效。
弗雷德,一名普通的邮差,工作繁琐且枯燥,但弗雷德却在邮件投递领域取得了客户的高度认同。如果我们企业的员工都能具备弗雷德因子,尽力地为客户做好每一件事,相信一定能在自己的领域有所作为。
“人际关系是成功的基础”,这是一句道理简单但非常实用的话。只有与客户建立良好的关系,才能掌握客户真实的需求,服务才能个性化、与众不同;只有与同事建立良好的关系,才能了解同事的工作方式,合作才能更融洽;只有与领导建立良好的关系,才能领会工作的目标,工作才能更顺利。
这里有一组数据与大家共享。良好的人际关系,可使工作成功率与个人幸福达成率达到85%以上;一个人获得成功的因素中,85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等因素仅占15%;某地被解雇的4000人中,人际关系不好者占90%。
“坚持为他人创造价值,而这不必花费一分钱”,这是本书中我感触最深的一句话,也指出了当今社会最重要的职业技能。在不增加支出的情况下,坚持为客户创造价值,会赢得客户的青睐,实现共赢;在不多花一分钱的基础上,坚持为企业创造价值,会赢得企业的信赖,得到认可。
弗雷德会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。如果你经常出差不在家,他会替你保管邮件,以免邮件堆得太高,让小偷发现你常不在家。学习弗雷德,了解客户多一点、多为客户做一点,就会像弗雷德一样,成为一名“炼金术士”,点石成金。
“不断重塑自我”。每个人的人生都有低谷期,觉得自己做了能做的一切,但事情的进展难以如意。但想一想弗雷德,一个邮差都能以如此卓越的创新精神和责任心来完成邮件投递工作。那么还有谁有理由不调整工作态度、让自己做得更好呢。“我们无法否认我们所面对的各种挫折和斗争,但它们同样也无法将我们束缚。”
带着学习职场制胜法宝的意图三读《邮差弗雷德》,真正明白了弗雷德精神的力量、榜样的力量。弗雷德的最高境界不在通过学习弗雷德获得职业技能上的提升,而在于他竭诚为大家服务,把自己的工作视为一次改变周围人生活的机会。
学习弗雷德,在平凡的岗位上找准自己的位置,站好自己的岗也是一种成功,只要真诚服务周围的人,让别人看到你的价值,甚至学习你的做法。枯燥的工作也会不枯燥,平凡的岗位也会不平凡。
学习弗雷德,服务好自己的客户,把他们都看作是自己的家人和朋友,多为家人和朋友想一点、做一点,就能为客户带来快乐,客户也会将快乐带给他的客户和家人,他的客户和家人又会把快乐带给……
“工作的平凡或伟大,取决于工作的人”,每个人,每一天,都在对外界产生影响,带来变化。弗雷德,一名投递信件的普通邮差,改变了数以万计的人的工作观念。同为普通人、普通员工的我们又能给世界带来什么呢?
读《邮差弗雷德》有感
今天,我向大家推荐的书是美国作者马克.桑布恩所著的《邮差弗雷德》。《邮差弗雷德》,共三卷八章122页,是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》之后,全美最畅销的励志类书籍。故事中的主人公——弗雷德,是美国邮政的一名普通邮差,相貌极为普通,但工作非常敬业。他以把工作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的承认与赞赏;坚持服务至上,在提供服务的同时,与客户建立良好的人际关系,真正使服务具有人性化;同时,在不增加支出的情况下,通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。
细细地读了《邮差弗雷德》这本书,感受颇深:
1. 在工作中认知自我。邮差弗雷德的平凡,以及在他平凡的岗位上所做的点点滴滴平凡的事,这些我们所有人都可以做到,而在现实生活中,我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性,结果一事无成。我想之所以《邮差弗雷德》一书能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,但只要能在平凡的工作岗位上认知自我,相信自己,那么,我们每个人都可以有所作为。
2. 在工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作,并不是为了获得更多的报酬,也不是为了得到升迁的机会,反而因此损失了一些个人的时间和金钱,但他没有抱怨,而是一直在努力的工作,并品味着工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐,正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更有趣味,也使他更加热爱自己的工作。弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。因为我们每个人也一样可以在工作中找到快乐、享受快乐。
3. 在工作中懂得尊重。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无尚光荣。又如中国的普通士兵雷锋、售票员李素丽、管道工徐虎等等,都让他们的工作有了尊严,也让他们赢得了所有人的尊重。其实,对工作的尊重,也是对生活的尊重,也是对自己的尊重。工作是美好的,工作不仅能满足人们物质层面上的东西,更能满足人们心理层面上的东西,比如稳定感、归宿感等,当然,也许还有成就感。每当念及过去的岁月,我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂,“独伧然而涕下”。我们没有理由不好好工作,去获得心灵的那份满足感,让每一天都在充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢,不论是否会得到升迁,不管是否有抱怨,我们都应该尊重自己所从事的工作,尊重自己的生活。
4. 在工作中学会创新。邮差弗雷德会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,很多企业都设立了“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。现实生活中我们总是习惯了用金钱来衡量自己的价值,很多人通常相信:只要有足够的金钱,总可以做成一切事情。但生命中真正有意义的挑战是:在竞争中能够以智取胜,而不是靠钱出头。要想赢得胜利,必须发挥自己的想像,在工作中进行思考,用创造性的工作来代替资本,只有在工作中揉入了自己的思想,工作才不是一件简单的无味的事情,而是一件创造性的劳动。
版权声明:以上文章中所选用的图片及文字来源于网络以及用户投稿,由于未联系到知识产权人或未发现有关知识产权的登记,如有知识产权人并不愿意我们使用,如果有侵权请立即联系:1234567890@qq.com,我们立即下架或删除。