干部怎样对待问题?要100%地落实责任,即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任,100%的责任人。
干部怎样对员工?创造一个充满活力的氛围。
干部怎样对市场?创与闯。既要创新、创造;又要有闯劲、冲劲。
干部怎样对待管理?悟性和韧性。
干部的目标:做超级领导,即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工,有合力的组织。
干部是事业成败的关键。
市场永远不变的法则,就是永远在变。“变易,不易,筒易”《易经》上这样说。
只有淡季的思想,没有淡季的市场。
永远比对手快一步。
我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你:“我们唯一害怕的只是我们自己”。
高标准,精细化,零缺陷。
企业强大难,保持长盛不衰更难;重要的不是个别人,一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满活力才行。
“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制,把每个人的活力激活起来。(挪威民间传说:渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼,它的存在使沙丁鱼们惊恐万状,左冲右突,结果反而都保全了性命)。
人无我有,人有我优,人优我奇。
如果你或你的部门没有了上升的空间,也将失去生存空间。
终端的问题就是领导的问题。
看不出问题是最大的问题。
重复出现的问题是作风上的问题。
部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质是你的责任。
观念不变原地转,观念一变天地宽。
管事先管人,管人带作风。
渐进就是守旧。所以经营理念创新,就要反渐进,必须一步到位。
不只做一颗螺丝钉,要经营一部机器。
先画靶子再打枪。
特殊论就是给问题放行。
“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办;“想想看”是没有预算的闭门造车。
开发的是市场而不是产品。
市场目标的确定不是以个人能力为限,而是以用户满意度为准。
企业生命之树的土壤是用户。
企业做到极致,满足用户需求,无有他奇,只是本然。
要在国际市场竞争中取胜,第一是质量,第二是质量,第三还是质量。
质量不打折、服务不打折、信誉不打折。
质量一次就做对。
有缺陷的产品就是废品。
管事先管人,管人带作风。
渐进就是守旧。所以经营理念创新,就要反渐进,必须一步到位。
不只做一颗螺丝钉,要经营一部机器。
“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办:“想想看”是没有预算的闭门造车。
先画靶子再打枪。
市场目标的确定不是以个人能力为限,而是以用户满意度为准。
对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。
带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。
海尔国际化战略能否成功,主要是每一个海尔人的国际化,有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。
海尔人只有创业没有守业。
企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。
一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。
造势产品输入的是用户的需求,输出的是用户的满意。
在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。
管理的关键不在于知而在于行。
没有定单就没有目标,没有目标就没有工资。
盘活资产首先要盘活人。
零增长不等于零需求。
在信息革命推动的扁平世界里,世界品牌就是消费者可以听得懂的语言。
从你成功那一天开始,你可能就已经是不成功了,因为你成功的只是在你原来设定的那个目标上,而不是终级目标。新的目标,不一定在你原来所走的路上。
探索中的疑问和没有主张,是两码事。(真正的答案)在企业家的实践当中。
在别人否定自己之前先自我否定。
只有自己才能打倒自己。
上下同欲者,胜。
在互联网时代,企业生存的关键是速度。
下棋找高手。
生产一代,研制一代,构思一代。
有记者问:“你在企业中应当是什么角色?”张瑞敏答:“第一,应是设计师;第二,应是牧师。”
盘活企业,首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来,每个人都是一个太平洋,都是一座喜马拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。
什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的:非常容易的事情。非常认真地做好它,就是不容易。
坚持每天提高张瑞敏说%,张瑞敏说天工作水平就可以提升一倍。
企业说到底就是人,管理说到底就是借力。
我能在冬天的严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。
作为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
突破自我,突破思维定势,突破昨天。
智力比知识重要,素质比智力重要,觉悟比素质更重要。
创新的目标是创造有价值的定单;创新的本质是创造性的破坏,破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁;创新的途径是创造性的模仿和借鉴,即借力。
监控就是爱护,委任就是信任。
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